近日,巨量算數(shù)發(fā)布《2021中國家居行業(yè)洞察白皮書》(以下簡稱《白皮書》),報(bào)告顯示數(shù)字化浪潮席卷家居行業(yè),企業(yè)和消費(fèi)者注意力均向線上轉(zhuǎn)移,“環(huán)保建材”、“全屋整裝”是當(dāng)下最受家裝業(yè)主關(guān)注的行業(yè)熱詞。
營銷渠道進(jìn)軍視頻 購買渠道線上轉(zhuǎn)移
在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展、懶人經(jīng)濟(jì)流行等因素的影響下,我國消費(fèi)者的家居用品購買習(xí)慣逐步向線上轉(zhuǎn)移,直播獲客、短視頻引流等互聯(lián)網(wǎng)營銷新渠道也被各家居企業(yè)火熱運(yùn)用。
根據(jù)《白皮書》數(shù)據(jù),抖音平臺(tái)視頻中家居相關(guān)視頻2021年第一季度同比增長3.5倍,實(shí)現(xiàn)了快速爆發(fā)。
巨量算數(shù)針對(duì)抖音家居消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn),75%的興趣用戶會(huì)在線上資訊平臺(tái)主動(dòng)搜索家居相關(guān)信息;對(duì)于購買渠道的選擇,有強(qiáng)烈家居產(chǎn)品需求的興趣用戶中,僅35%用戶的購買鏈條還未“上線”,65%的用戶消費(fèi)依賴于線上資訊和平臺(tái),用戶的線上消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。
隨著用戶對(duì)家居線上資訊的需求不斷增加,入駐抖音的家居企業(yè)也開始迅猛增長。企業(yè)認(rèn)證號(hào)(以下簡稱企業(yè)號(hào)),成為了企業(yè)有效運(yùn)營賬號(hào)和挖掘私域流量的重要手段。
根據(jù)《白皮書》所示數(shù)據(jù),截至2021年3月,抖音家居企業(yè)號(hào)數(shù)量較去年同期增加40w+,家居企業(yè)正在快速入局;家居企業(yè)號(hào)投稿量僅在2021年Q1就突破千萬條,同比增長了6.7倍,企業(yè)號(hào)內(nèi)容資產(chǎn)快速積累。粉絲量在0-500的企業(yè)號(hào)占比超過一半;粉絲量在5000-10000的企業(yè)號(hào)增速最快,眾多企業(yè)號(hào)在短時(shí)間內(nèi)獲得了大量粉絲關(guān)注,私域流量積累將成為未來品牌的主戰(zhàn)場。
家居建材洗牌升級(jí) 環(huán)保建材大有可為
家居建材是一個(gè)多品類、大規(guī)模、小企業(yè)、不集中的行業(yè)。在2020年特殊事件的沖擊下,家居建材行業(yè)中品類技術(shù)門檻低、產(chǎn)品更新?lián)Q代慢的劣勢(shì)暴露無遺,在市場風(fēng)險(xiǎn)的洗禮下,家居建材行業(yè)被迫直面行業(yè)痛點(diǎn),力求轉(zhuǎn)型升級(jí)。
與此同時(shí),消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變進(jìn)一步推動(dòng)了家居建材“開辟新局”。在“甲醛超標(biāo)致癌”、“材料散發(fā)異味”等話題連續(xù)多年出現(xiàn)在大眾視線后,消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保裝修材料的關(guān)注也在近兩年呈現(xiàn)了爆發(fā)的態(tài)勢(shì)。
巨量算數(shù)根據(jù)抖音調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2021年Q1與環(huán)保相關(guān)的家居建材視頻量同比增加了77%,家居創(chuàng)作者在捕捉用戶興趣點(diǎn)的同時(shí),用戶也表現(xiàn)出更積極的互動(dòng)行為。
全屋整裝脫穎而出 個(gè)性多樣美觀實(shí)用
軟裝、硬裝、全房精裝、
全屋定制等家裝概念競相爭鳴,“全屋整裝”在消費(fèi)者選擇中脫穎而出。全屋整裝模式加強(qiáng)了家具、家紡企業(yè)與房屋裝修公司在前期的配合溝通,將家具家紡的選擇購買環(huán)節(jié)融入到裝修環(huán)節(jié),甚至在裝修前根據(jù)消費(fèi)者對(duì)風(fēng)格、空間、材質(zhì)的要求進(jìn)行量身定制,使裝修整個(gè)流程和風(fēng)格可以達(dá)成更高的一致性。
因其相對(duì)較高的性價(jià)比和省心力,全屋整裝備受消費(fèi)者歡迎。據(jù)華創(chuàng)證券估算,中國整裝市場在2021年將達(dá)到8686億元,并將持續(xù)保持20%的年增長率。
巨量算數(shù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在有裝修計(jì)劃或裝修行為的消費(fèi)者中,有六成消費(fèi)者表示會(huì)選擇全屋整裝。數(shù)據(jù)顯示,驅(qū)使消費(fèi)者選擇全屋整裝的主要?jiǎng)右驗(yàn)闈M足個(gè)性化、提高空間利用、實(shí)現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格喜好等,重點(diǎn)在于尋求家美觀設(shè)計(jì)與實(shí)用性間的平衡。
而在全屋整裝的所有環(huán)節(jié)中,消費(fèi)者最關(guān)心的是房屋款式功能設(shè)計(jì)、建材選用和家具尺寸質(zhì)量問題,偏重于裝修中前段流程,而售前資訊服務(wù)和交付周期等問題則相對(duì)關(guān)注度較少。