“專精特新”是大家陌生又熟悉的縮略詞。
陌生是因為早在2011年的政府工作報告中就提到“專精特新”,但近十年的時間很少被提及與推崇;熟悉是因為最近幾年“專精特新”,開始火爆,特別是二十大后,政府大力推進(jìn),企業(yè)積極響應(yīng)踐行。
在增量時代,市場機(jī)會多,市場不飽和,競爭不完全,多數(shù)企業(yè)的目標(biāo)是“做大做強(qiáng)”;但在如今的存量時代,市場飽和,競爭格局固化,增量機(jī)會已經(jīng)很少,“專精特新”成為越來越多企業(yè)追求的目標(biāo),特別是中小民營企業(yè)。
因為全球外部環(huán)境的惡化,貿(mào)易保護(hù)主義重新盛行,中美大國博弈長期存在,中國政府從戰(zhàn)略上開始重視國內(nèi)統(tǒng)一大市場,內(nèi)循環(huán),國家提倡與大力推進(jìn)“專精特新”就是為了把中國供應(yīng)鏈的短板補上,把中國企業(yè)在供應(yīng)鏈中的作用加強(qiáng),徹底解決“卡脖子”的問題?!皩>匦隆笔墙鉀Q國家經(jīng)濟(jì)安全問題。
如果你去看了“專精特新”的企業(yè)名單,會發(fā)現(xiàn)以制造業(yè)企業(yè)為主,而且是高端制造業(yè)居多。但對一般生產(chǎn)普通消費品的,和大家“衣食住行”相關(guān)的民生產(chǎn)業(yè),就沒有“專精特新”了嗎?
答案是:除了保障國家經(jīng)濟(jì)安全的“國強(qiáng)”是“專精特新”的一條道路;滿足消費者對美好生活的需求,沿著“民富”是“專精特新”的另一條康莊大道。隨著人們收入水平的提高,消費升級是必然趨勢,Z世代年輕人越來越成為消費者主力軍,會在不同的消費人群中出現(xiàn)各種各樣的“小趨勢”。這些小趨勢是消費者需求多樣化的表現(xiàn),也是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)“專精特新”的基石。做個形象的比喻,豬肉、雞肉是大眾的主食,不可或缺;但小龍蝦、大閘蟹、生蠔等各類特色美食,也受到相應(yīng)消費人群的喜愛。對于民生類的消費品企業(yè),特別是中國家居企業(yè),“專精特新”意味著什么?在中國這個統(tǒng)一大市場上,哪怕是非常小的細(xì)分市場,也有巨大的市場容量。比如近幾年回歸流行的漢服,從過去1-2個億,到今天高達(dá)百億的市場容量。專注細(xì)分市場、細(xì)分賽道,從紅海搏殺到藍(lán)海領(lǐng)航,是每個中小企業(yè)的生存發(fā)展之道。 大家知道,日本有個壽司之神——小野二郎,他花70年時間只做壽司,成為米其林三星餐廳,日本首相與美國前總統(tǒng)奧巴馬都去過他的壽司店品嘗壽司的極致美味。他的精益求精達(dá)到了偏執(zhí)的程度,他拒絕與男客人握手,因為手的溫度傳遞會影響他制作的壽司的品質(zhì)。他的學(xué)徒要擰毛巾擰10年,才有資格做一個煎蛋。在細(xì)分市場上精耕習(xí)作,精益求精才能構(gòu)筑企業(yè)堅實的護(hù)城河。在這個信息嚴(yán)重過載、媒體粉末化的時代,你可以沒有優(yōu)點,但你一定要有特點。不管個人和企業(yè)都要打造自己的IP,IP就是你的被別人被消費者認(rèn)知的鮮明的特色化標(biāo)簽。要么不存在,要么不一樣。要么泯然眾人,要么特立獨行。管理大師彼得德魯克說過:企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客,需要營銷與創(chuàng)新。簡單講,營銷是了解顧客需求,創(chuàng)新是滿足客戶需求。在增量時代,大多數(shù)企業(yè)不需要創(chuàng)新,模仿抄襲即可,成本低,見效快。但在存量時代,抄襲模仿做搬運工只有死路一條,唯有創(chuàng)新者生存。“專精特新”四者之間是什么關(guān)系?這個問題很少有人探討過。筆者認(rèn)為“專精”是基礎(chǔ),“專精”會促進(jìn)“特新”的表現(xiàn);“特新”的表現(xiàn)會催生下一個“專精”。
“專精特新”不僅對品牌廠家適用,對于終端的經(jīng)銷商同樣適用,只是含義不同。對于經(jīng)銷商,“?!笔墙?jīng)銷商在存量時代,不要貪多求大,要專注做好一個品牌。特別是對沒有職業(yè)團(tuán)隊、沒有專業(yè)運營經(jīng)驗的經(jīng)銷商,全力以赴做好一個品牌,是當(dāng)下家居存量時代下經(jīng)銷商生存發(fā)展的最優(yōu)解。對于經(jīng)銷商,“精”是精于門店運營,精于團(tuán)隊管理。在增量時代,經(jīng)銷商靠粗放運營、粗放管理,也能掙到錢。但在存量時代,終端競爭演進(jìn)成了殘酷的淘汰賽,在門店獲客、轉(zhuǎn)化、成交、服務(wù)上的運營必須精細(xì)化、專業(yè)化;在團(tuán)隊管理上必須正規(guī)化、公司化。經(jīng)銷商要向精益運營要銷量,向精益管理要效益。對于經(jīng)銷商,“特”是在存量時代,流量變少,均單值變小的成為終端常態(tài)下,經(jīng)銷商,特別是定制家居的經(jīng)銷商,特長要從賣單品,到賣整家,從賣柜子到賣空間,從賣產(chǎn)品到賣客戶價值。對于經(jīng)銷商,“新”在經(jīng)銷商的新門店、新形象、新產(chǎn)品。定制家居品類之所以沒有被線上顛覆,核心原因是客戶需要線下的重體驗和重服務(wù)。經(jīng)銷商的核心功能就是通過新門店、新形象、新產(chǎn)品,來實現(xiàn)顧客的愉悅家居消費體驗和給顧客超越期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。總之,企業(yè)與經(jīng)銷商都需要“專精特新”,特別是對中小民營企業(yè),在疫情常態(tài)化的三年大數(shù)據(jù)治國的基本國策下,在合法合規(guī)成為企業(yè)經(jīng)營基本門檻下,在“共同富?!钡膰夷繕?biāo)下,“專精特新”成為中小民營企業(yè)生存發(fā)展的唯一出路。中國定制行業(yè)大幅增長的高光時刻已經(jīng)過去了,這是行業(yè)發(fā)展的必然,因為任何產(chǎn)業(yè)都有“熵增熵減”的規(guī)律。當(dāng)下行業(yè)整體正面臨著凜冽的寒冬,面對著很多的不確定性。我們無法判定冰河時代是長還是短,我們能夠做的,就是在不確定性中尋找自身的確定性。“專精特新”就是新時代下的新型確定性。來源:家居鋒向標(biāo)