近年來,定制家具風靡整個建材家具市場,它以年增長率高于30%的市場表現(xiàn)打破了傳統(tǒng)家具制造業(yè)萎靡不振的格局,給成品家具帶來了一定的沖擊,從而也吸引了不少找定制家具投資的經(jīng)銷商投身其中。然而,在定制家具發(fā)展勢頭正猛的情況下,弊端也逐漸顯現(xiàn)出來。經(jīng)銷商在入行的時候,就要清晰地看到“痛點”,才能實現(xiàn)借勢發(fā)展。
定制家具一舉打破傳統(tǒng)家具行業(yè)格局
據(jù)走訪發(fā)現(xiàn),成品家具賣場人煙稀少,而定制家具專賣店則門庭若市。隨著定制家具的快速發(fā)展,消費者對定制家具的認可度越來越高,消費意愿也隨之增強。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,定制家具切合實際,風格種類可選擇的空間大,消費者基本上可以根據(jù)自己的需求來定制,參與感較強,非常人性化,且隨著房價上漲,能在一、二線城市買個100平方米以上的商品房已經(jīng)越來越難,70-90平方米的小戶型成為購房首選,因而靈活個性化的定制家具成為家居業(yè)的“爆款”。
以十大定制家具品牌德維爾為例,德維爾全屋定制品牌擁有十幾款各有特色的產(chǎn)品系列,囊括歐式、中式、東南亞、北歐、地中海、現(xiàn)代等近十大設計風格,能夠針對各個年輕階段消費者的偏好和需求進行個性化定制,廣受年輕市場喜愛。
行情再好,也得直面痛點
如今市場上各個品牌的專賣店越來越多,想要在市場上立足,經(jīng)銷商還得下苦功夫。行業(yè)越成熟,意味著競爭就越大,定制家具的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來:產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、甲醛超標、服務不到位、設計不突出、預期的效果方案出不來等弊端為消費者所詬病。其中,服務不到位是最主要的軟肋。就定制家具而言,包括上門量尺、方案溝通、效果圖設計、生產(chǎn)周期、送貨安裝等環(huán)節(jié)都涵蓋在服務中。在客戶至上的服務業(yè),服務做不好,消費者不買單,就只能出局。業(yè)內(nèi)人士坦言,現(xiàn)在年輕消費者的消費習慣和溝通方式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,更愿意相信自己的直觀感受,也更注重產(chǎn)品體驗,所以經(jīng)銷商在專賣店經(jīng)營過程中要重視消費者的體驗感,而不是一個勁地推銷產(chǎn)品。
所以說,每一個行業(yè)都有起伏,當一個行業(yè)勢頭好的時候,經(jīng)銷商既要抓住機遇,又要看到行業(yè)的弊端,才能在不斷自我革新中取得成功。
本文是德維爾原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請標明出自德維爾全屋定制官網(wǎng)m.ailarissa.com