優(yōu)秀的衣柜專賣店店長必須做到的7件事

衣柜專賣店店長是店面的管理者，在很大程度上，專賣店經(jīng)營的好壞取決于店長的經(jīng)驗管理。本期，小編為大家搜集了關(guān)于優(yōu)秀的衣柜專賣店店長必須做到的7件事，希望能幫助大家提升自己。

1明確自己的角色

店長作為專賣店的核心人物，也是團隊的標尺。盈利的責任、店面的管理、團隊的建設(shè)、制度的維護、信息的傳達都需要店長來完成，店長要在每一個環(huán)節(jié)明白自己的職責所在，才能經(jīng)營得當。

2做事情絕不拖拉

店長不一定要有解決事情的能力，但她要有絕不拖拉的作風，讓能解決問題的人去解決問題，才是店長的用人之道。畢竟期望店長一個人去解決所有的店面問題是不現(xiàn)實，作為老板，只需要看到問題解決的結(jié)果。

3認真學(xué)習管理知識

一個合格的店長一定要具備基本的管理知識，可以通過讀書，進修，向他人請教等方式自我充電。

4具備令人信服的基礎(chǔ)能力

店面的生存和發(fā)展主要看業(yè)績，店長沒有足夠令人信服的基礎(chǔ)能力，又怎能服眾？一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣，給予團隊信心。

5具備扎實的行政能力

店長必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平地處理員工之間的關(guān)系和業(yè)績評估，才能更好地維護團隊，激勵團隊成長。

6做好活動現(xiàn)場把控

專賣店不像企業(yè)，有專門的活動策劃團隊和協(xié)調(diào)人員。專賣店一場活動的推進、落地是店長綜合能力的體現(xiàn)，他必須協(xié)調(diào)好每個員工的工作，導(dǎo)購要如何作推廣，設(shè)計師要準備怎樣的物料，每個細節(jié)都應(yīng)該一一把控。

7秉承服務(wù)至上理念

定制家具的品牌很多，產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重，服務(wù)不好，直接導(dǎo)致消費者失去信心，營業(yè)額下降。因此店長必須謹記服務(wù)至上的理念，從而帶動整個店面的服務(wù)水平。