在整體衣柜行業(yè)內(nèi),有不少行業(yè)平臺通過搜集數(shù)據(jù),從不同的維度評選中國整體衣柜十大排名,因此作為意向加盟商,在查詢加盟企業(yè)的知名度時,常常會在各個平臺上看到不同的排名情況。要想在市場上獲取好的口碑,爭取更多的選票躋身中國整體衣柜十大排名,當然不可忽視用戶體驗。
過去消費者只要一個成品衣柜就能滿足收納需求,如今卻需要各種功能配件和收納柜輔助,才能滿足。這一現(xiàn)象也正好說明了消費者需求在不斷升級,個性化需求凸顯。此外,一些行業(yè)的超前消費模式也讓消費者更加重視產(chǎn)品的體驗。因此像整體衣柜這種定制耐消品,除了樣品外,如何才能讓消費者提前體驗到符合戶型條件和個人需求的產(chǎn)品,才是對企業(yè)實力的考驗。
在近年來,國內(nèi)外有實力的衣柜品牌都已在新一輪“體驗經(jīng)濟”的大勢下謀求創(chuàng)新,以用戶需求為導向,為衣柜用戶提供逼近超現(xiàn)實的家居體驗。以德維爾為例,德維爾不僅在國內(nèi)擁有數(shù)百家實體專賣店,而且還有在線上自主搭建的全屋定制電商商城,因此消費者不管是到店里體驗樣品,還是足不出戶,到線上瀏覽商城,都能一一滿足。線上線下O2O模式,讓德維爾能夠把線上商城和線下當?shù)貙Yu店連接起來,為經(jīng)銷商源源不斷提供客流,而且不會出現(xiàn)總部與經(jīng)銷商“搶單”的情況。
在今年,德維爾還進一步引入VR、AR技術(shù),并且向店面推行VR眼鏡和AR移動應用,屆時消費者在店面,可以突破店面樣品的局限,從設備上以沉浸式的方式體驗,體驗符合戶型條件和個人需求的產(chǎn)品。
正是由于重視用戶體驗,品牌才能不斷獲得良好的口碑,躋身中國整體衣柜十大排名,讓經(jīng)銷商經(jīng)營店面時更有信心!