在外行人看來,不少定制家具品牌專賣店除了做活動,搞促銷的時候才會人潮洶涌,不然平日也是鮮有人煙,似乎整個家居行業(yè)并沒有太多的改變。其實與傳統(tǒng)成品家具店不同的是,個別像德維爾那樣的定制家具品牌已經(jīng)開拓了線上渠道,終端的流量已經(jīng)有一部分被線上渠道占據(jù)。因此有志于家具定做加盟的投資商,若還在用實體經(jīng)營的眼光去看待如今的商業(yè)模式,已經(jīng)是不可取的了!
家居電商化是大趨勢
我們常常說未來家居電商化是大趨勢,其實,從6.18、雙十一、12.12等這些電商造節(jié)營銷上看,線上家居消費的數(shù)據(jù)在近幾年一直在飛速上漲,這也說明了家居電商化這一趨勢已經(jīng)在悄然發(fā)生,并且迅速改變著家居行業(yè)的商業(yè)模式。但是小編認為,互聯(lián)網(wǎng)為我們帶來的是效率,而實體店強調(diào)的是體驗,兩種渠道并非是相互取代的關(guān)系,反而更是一種互補的關(guān)系。要想找家具定做加盟,投資商就要清晰地認清這種關(guān)系,在篩選品牌的時候就要多維度考量。
互聯(lián)網(wǎng)時代下的實體店亟需升級
在互聯(lián)網(wǎng)時代,實體店的價值依然存在,但實體店的形式是否能適應(yīng)當(dāng)下的需求呢?明顯不行的。在過去,一家實體店不僅需要給客人提供產(chǎn)品體驗,更需要提供相應(yīng)的產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品參數(shù)、價格、服務(wù)范圍、保質(zhì)期等等,消費者需要在實體店里了解這些信息,同時體驗產(chǎn)品,還要貨比三家,最后才會綜合起來做決策,這就在無形中拉長的消費決策的周期。而互聯(lián)網(wǎng)正是將除實體體驗外的所有信息搬到線上,讓消費者在到店前就已經(jīng)提前預(yù)知了完備的產(chǎn)品信息,還能通過線上對比,減少到店的成本,這樣一來,實體店就從以往的賣貨功能轉(zhuǎn)變?yōu)橐泽w驗和服務(wù)為主的功能。以德維爾為例,德維爾自從完成全屋定制品牌升級后,就一直鼓勵全國終端實體店引入VR眼鏡、觸屏展示器等設(shè)備,讓消費者除了在現(xiàn)場體驗有限的樣品外,還能通過設(shè)備線上體驗德維爾所有的產(chǎn)品系列和方案。
對實體經(jīng)營者來說,實體店在現(xiàn)代商業(yè)的地位仍然不可悲取代,這是一大福音。有人說個別對互聯(lián)網(wǎng)嗤之以鼻的實體業(yè)從業(yè)者,最大的但經(jīng)營者不作出改變,固守傳統(tǒng),依然會被市場所淘汰。