全屋定制加盟店如何應(yīng)對(duì)顧客討價(jià)還價(jià)

開(kāi)店做生意總能遇到不同客人，而消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候總是會(huì)討價(jià)還價(jià)，人們都希望能夠以最少的消費(fèi)價(jià)格買到最好的產(chǎn)品，顧客討價(jià)是常有的事。那么要如何讓雙方各取所需，彼此滿意，形成雙贏，一起來(lái)看下有哪些方法。

1、禮貌為先：俗話說(shuō)，禮多人不怪，在這個(gè)過(guò)程中，需要保持文明禮貌。在面對(duì)顧客的討價(jià)還價(jià)時(shí)，全屋定制加盟店店員可以用禮貌用語(yǔ)解釋。比如:“您好，實(shí)在不好意思，我們是全國(guó)加盟店，價(jià)格都是全國(guó)統(tǒng)一的” “對(duì)不起，這款產(chǎn)品我們現(xiàn)在在做活動(dòng)，是我們的優(yōu)惠價(jià)格”等禮貌性的語(yǔ)言。不可對(duì)討價(jià)還價(jià)者表現(xiàn)出不禮貌和輕視。

2、科學(xué)拒絕：可以采用“本店謝絕還價(jià)”的提醒，來(lái)謝絕顧客的還價(jià)。這種標(biāo)牌的提醒讓顧客打消還價(jià)的心理，另一方面也顯示出了定制品牌的正規(guī)性，讓消費(fèi)者對(duì)定制店的產(chǎn)品更為信任。

3、巧妙拒絕：在面對(duì)一些對(duì)本店產(chǎn)品價(jià)格時(shí)候，有些顧客不夠信任，店員們可以語(yǔ)氣堅(jiān)定的說(shuō):“不好意思，要是覺(jué)得我們的價(jià)格高，不妨到其他店看一看，對(duì)比一下同類產(chǎn)品價(jià)格”，這種做法，在一定程度上讓顧客相信價(jià)格是公道的。

顧客在購(gòu)物選擇時(shí)通常希望能以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品，必然會(huì)出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的情況。在應(yīng)對(duì)顧客還價(jià)的過(guò)程中，態(tài)度千萬(wàn)不可消極，所謂和氣生財(cái)，顧客即上帝，交流過(guò)程應(yīng)以禮相待。店員要明確顧客還價(jià)的目的，與顧客交流時(shí)，要學(xué)會(huì)明察秋毫，留意顧客提出的每一個(gè)要求，抓出要害，予以分析，快速地做出判斷，想出最佳的解決方案。

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