眼下,家具定制化已成為行業(yè)內(nèi)的熱點,投身定制衣柜連鎖加盟的人也越來越多。然而,隨著消費者逐漸趨于年輕化,經(jīng)銷商也得迎合市場結(jié)的變遷,做出相應(yīng)的調(diào)整。
延伸產(chǎn)品與提升服務(wù)
與上一輩的消費觀不同,80、90后群體的品牌忠誠度較高、對家具的個性化需求也在提高。在裝修時,年輕群體更加容易接受系統(tǒng)性解決方案,而非單獨類別產(chǎn)品的購買,同時,對服務(wù)體驗的要求也更加嚴(yán)苛。若經(jīng)銷商能從客單價考慮,適度延伸產(chǎn)品和服務(wù),將會從單個消費者身上獲取更大的價值。時下,全屋定制服務(wù)的迅速興起,就是最好的證明。
需挖掘新的銷售渠道
隨著我國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”,衣柜市場的總體需求量增速放緩,加上年輕消費者購買方式突破現(xiàn)有傳統(tǒng)的渠道,這也要求經(jīng)銷商在選擇加盟平臺的時候要考量平臺現(xiàn)有的渠道是否能夠滿足市場需求。如德維爾自主搭建的“拎包入住”電商商城,就是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)渠道和實體店的優(yōu)勢,實現(xiàn)了O2O聯(lián)動,讓經(jīng)銷商免費享受家居電商的紅利。
消費體驗需重視
年輕的消費群體是非常重視品牌價值和消費體驗的,可是在追求發(fā)展的過程中,不少經(jīng)銷商還是帶著做業(yè)績、做銷售的思維模式,忽視了消費者最真實的體驗。不斷地為業(yè)績奔波,客單價、復(fù)購率、好評度卻一直提升不起來。因此前文提到,德維爾在打造全新的電商渠道的同時,也在推動著經(jīng)銷商從純銷售模式向服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級,這樣才有利于經(jīng)銷商在年輕市場競爭中取得優(yōu)勢。
衣柜行業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展階段,定制衣柜正處于迅速發(fā)展的時期,年輕市場正不斷被挖掘出巨大的前景,投資商要做定制衣柜連鎖加盟,就不得不深入了解這個市場群體的真正需求,選擇有潛力的品牌加盟,才能在定制市場上分一杯羹。
本文是由德維爾原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出自德維爾全屋定制官網(wǎng)m.ailarissa.com
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