市場店面顧客接待小技巧

定制家具加盟不難，難得是處理專賣店里大大小小的事物。想做定制家具加盟，作為經(jīng)銷商，想得自然是有一番成就，定制家具加盟是你實現(xiàn)成就的最重要渠道。那，加盟定制家具，顧客接待的小技巧，市場營銷必備。

定制家具加盟-怎么看待顧客溝通？

定制家具加盟之后，作為經(jīng)銷商的你，還要指導(dǎo)員工能夠正確解答顧客提出的問題，多衣柜專賣店通過降價來刺激顧客消費不是長久之計，優(yōu)秀的衣柜專賣店懂得通過顧客的全方位體驗為顧客創(chuàng)造價值，他們實施公平定價的原則，而不是最低的價格。

定制家具加盟-怎么給顧客信任感？

這里說的“新人”是指衣柜專賣店圍繞員工、商品和環(huán)境所做的努力，讓顧客從進(jìn)店開始就感到被重視。而不是商品凌亂、擺放不合理、沒有標(biāo)志、價格混亂、幾個店員圍著顧客、緊跟顧客、尾隨顧客、一味推銷高毛利商品，或者店員無精打采、態(tài)度粗野、毫無工作積極性。出色的衣柜專賣店會力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺，并努力營造符合目標(biāo)顧客特點的文化氛圍，如春節(jié)期間開展送對聯(lián)活動。

定制家具加盟-怎么讓顧客享受便利？

現(xiàn)代人惜時如金，因此衣柜專賣店最好能讓顧客方便地找到他們想要的商品，并快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列、靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等各種手段，給顧客帶來實實在在的便利。為了做好商品陳列，讓商品會說話，衣柜專賣店還要做許多準(zhǔn)備和總結(jié)工作，季節(jié)的變化、消費結(jié)構(gòu)、經(jīng)營場所等各方面因素都要考慮進(jìn)去。

定制家具加盟-怎么挖掘進(jìn)店顧客潛在需求？

顧客進(jìn)店后，優(yōu)秀的導(dǎo)購會這樣做：可以先通過觀察顧客的行為再“伺機(jī)行動”：當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣)、當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了中意的商品)、當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求，欲購買)、當(dāng)顧客看到商品、標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分)、當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求店員的幫助)、當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要幫助或介紹)都有不同的行為“動機(jī)”。只要把握住了這些原則，下一步就可以通過一些話術(shù)來接近顧客促成交易。

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